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L'horizon de planification d'un système de gestion du personnel technique
Compagnies aériennes luttent chaque jour pour réduire les coûts, de maintenir le niveau de service à la clientèle et avoir des processus plus efficaces, ce qui

service a la clientele dossiers historique de la maintenance du  maintenir le niveau de service à la clientèle et avoir des processus plus efficaces, ce qui met plus de pression sur les superviseurs et ingénieurs de maintenance en ligne. C'est là un système de gestion du personnel de maintenance peut être utile. Dans la première partie de cette série, j'ai discuté les caractéristiques d'un tel système. Dans cette dernière partie, je vais me concentrer sur l'horizon et les possibilités de planification du système. L'horizon de planification Le système

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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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