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Quelle est la proposition de valeur de support et de maintenance?
Systèmes matures dans toute entreprise nécessitent une approche différente des implémentations plus récentes des logiciels de soutien-un qui met l'accent sur la

la maintenance de logiciels personnalises et  façon le support et la maintenance de fournisseurs de logiciels (S & M) accords affectent leurs lignes de fond, et beaucoup ne sont pas particulièrement satisfaits de ce qu'ils voient. Pour une définition du problème, s'il vous plaît voir Est-ce que l'utilisateur Entreprises jamais obtenir sur un facile (support et maintenance), rue et Support et Maintenance: No Longer Best Kept Secret de l'industrie du logiciel?   Il pourrait être utile à ce stade d'expliquer, à un niveau très élevé, quels

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Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour la production non-linéaire Modèle de RFI/RFP

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Enterprise Process Improvement (EPI) Logiciel: Client et des logiciels de collaboration du vendeur


Ayant tout juste terminé la mise en œuvre de votre logiciel échelle de l'entreprise, vous êtes de retour sur maigre, mettez vos pieds sur le bureau, et de profiter des fruits de votre travail. Pas si vite! Pendant que vous remplissez votre projet de mise en œuvre, une nouvelle version du logiciel a peut-être déjà frappé la rue ou, bien sûr, il y en a un dans le pipeline. Maintenant, vous êtes confronté à la décision quant à savoir si et quand le prendre sur la nouvelle version. Peut-être que le moment est venu de voir comment une nouvelle classe d'outils logiciels, l'amélioration des processus d'entreprise (EPI), peut vous aider dans la décision de mise à niveau.

la maintenance de logiciels personnalises et  vous venez de terminer la mise en œuvre d'un planification des ressources d'entreprise   (ERP) progiciel et vous pensez que vous êtes prêt pour les cinq prochaines années et   J'ai un pont à Brooklyn que je tiens à vous vendre. Une fois par an (ou plus fréquemment   si vous avez vraiment mis en colère les dieux de logiciels), le vendeur délivre une nouvelle version.   Avec la nouvelle version se promet de nouvelles fonctionnalités, une meilleure performance,   ou l'intégration des Pour en savoir plus

Les défis et réponse de l'entreprise Incentive Chef de la gestion


Incentive Management Enterprise est un domaine émergent, et un certain nombre de joueurs sont entrés sur le marché. Callidus a récemment élargi son offre de services par l'introduction de deux nouveaux programmes de services stratégiques à la fois pour attirer les clients et de survivre dans ce domaine émergent.

la maintenance de logiciels personnalises et  soutenir. Ensuite, il ya la maintenance des logiciels coutumier et la convention de soutien, ce qui ajoute généralement un supplément de 15 à 25 pour cent pour le logiciel et les frais de matériel, selon le fournisseur. Enfin, les entreprises doivent envisager des mises à niveau de la solution, et quand on fait évoluer une technologie qui implique la masse salariale de l'organisation et des dépôts directs, il ya beaucoup d'essais parallèles qui doit être fait. Pour plus d'informations, voir Y a Pour en savoir plus

MAPICS unifie la marque et interagit de CRM Solutions


Alors que la base existante de clients fidèles et le canal d'affiliation reste atout MAPICS «en ces temps difficiles, les initiatives de partenariat dernières livré avec une marque de produits unifiée pourrait être le moyen de vendre plus efficacement au-delà de la clientèle actuelle XA, qui est le must pour le viabilité à long terme.

la maintenance de logiciels personnalises et  comprennent divers ERP, SCM, la maintenance des installations,         et les composants de collaboration pour relever les défis commerciaux uniques         de fabrication complexes et des environnements de haute technologie de fabrication. Le         société prévoit donc d'éliminer l'utilisation de plusieurs logos de produits         et les noms. MAPICS est désormais structurer toutes les offrandes autour d'une marque -          MAPICS ERP et ses offres ne se Pour en savoir plus

Le leadership de la Convergence des ERP et Field Services-One vendeur


L'expérience de Agresso avec People-Centric organisations de services a conduit le vendeur pour concevoir une solution qui répondent efficacement aux besoins de ces entreprises pour les services sur le terrain et gestion de la maintenance des actifs. La fusion des deux solutions, et de l'architecture sous-jacente de ce produit, le changement de support et des catégories de solutions de coupler étroitement d'Agresso.

la maintenance de logiciels personnalises et  chaque client, tant dans la phase de pré-et post-exécution. Quel que soit le type de calendrier de maintenance des actifs désiré, que ce soit accueilli des équipes de services externalisés ou le service interne des équipes-Agresso peut créer un cadre complet pour la planification, le coût, le temps et la facturation, les meilleures pratiques, d'analyse et de rapports. deux segments de marché en croissance rapide En Avril 2007, le IDC Research a publié un rapport intitulé Worldwide Enterprise A Pour en savoir plus

Lawson Software-IPO et plusieurs acquisitions postérieures Cinquième partie: Défis et recommandations des utilisateurs


Lawson n'a pas encore de montrer que sa stratégie et la technologie peuvent "voyager à l'étranger», en particulier en Europe où il doit déposer des racines profondes si elle veut réaliser ses ambitions mondiales. Une partie maigre de son chiffre d'affaires provient de la vente en dehors des États-Unis-une proportion qui n'a pas changé depuis les dernières années. D'autre part, on peut souligner la réussite de l'entreprise est devenue aux États-Unis dans la dernière décennie. Ce qui est étonnant, c'est pourquoi ce succès est resté local.

la maintenance de logiciels personnalises et  Bien   nous croyons que la stratégie de Lawson Software, Inc. (NASDAQ:   LWSN) a été saine, beaucoup peut se demander pourquoi le vendeur a connu une récente   troubles. Les raisons sont multiples. Tout d'abord, il apparaît que les secteurs tels que la santé   soins, le secteur public et les services professionnels n'ont pas été moins sensible à la récession   au milieu du malaise global du marché. Deuxièmement, il ne faut jamais écarter une concurrence féroce   de beaucoup plus Pour en savoir plus

SAS et pragmatique processus d'affaires: alliances, de partenariats et d'acquisitions


La combinaison des analyses profondes avec des fonctionnalités de la solution BI, l'expansion dans certains marchés verticaux, et par l'acquisition de plusieurs sociétés bien pensé, ont joué un rôle clé pour SAS à se retrancher davantage sur le marché.

la maintenance de logiciels personnalises et  Être un leader de la technologie d'aujourd'hui ne garantit pas la longévité. Les entreprises doivent continuellement se réinventer d'une manière qui répond aux besoins d'un marché en évolution rapide, mais réinvention doit être équilibrée, intégrant les aspects pertinents d'une société qui a assuré sa première place en premier lieu. SAS Institute fournit des solutions analytiques d'entreprise, mais a étendu sa présence dans certains marchés verticaux, et a apporté une série de bien Pour en savoir plus

Adonix Grows Roots contre vents et marées Partie 2: Défis et recommandations des utilisateurs


Adonix est souvent en avance sur les grandes acteurs mondiaux en termes d'adéquation fonctionnelle, la tarification et la compréhension des besoins locaux dans la zone de distribution. La société reste confrontée à des défis présentés par les ressources financières limitées pour financer adéquatement les multiples initiatives stratégiques clés, y compris le marketing de la marque, le canal global développée et la reconnaissance de la marque, et redoutable concurrence au sein du marché de foyer d'expansion future Adonix »(en particulier le marché nord-américain).

la maintenance de logiciels personnalises et  facile, l'utilisation, la maintenance et la personnalisation / personnalisation.         Sa fonctionnalité fabrication, la distribution, CRM et comptable intégré         peut être un bon choix pour un large éventail de fabricants et de distributeurs,         car elle s'inscrit configure-to-order (CTO), assemblage à la commande (ATO), assurez-to-stock         (MTS) et des environnements de fabrication de traitement par lots. Il a en Pour en savoir plus

Feds se réchauffe à l'ERP dépenses, mais les entrepreneurs et leurs fournisseurs d'ERP se conformera? Première partie: Résumé des événements et Impact sur le marché


Il ya eu du bruit dans le secteur public américain au sujet d'un solide (CEF) intérêt fédéral dans les applications ERP. Ceci, couplé avec le Feds coutumier appétit d'achat énorme de produits et services allant du conseil à l'achat d'appareils militaires et des composants, du bâtiment, de nombreuses entreprises qui ont déjà concouru seulement dans le secteur commercial sont tentés de nourrir les Feds. Toutefois, les exigences réglementaires particulières et idiosyncrasique de la Feds fournissent de fortes barrières à l'entrée, et les entreprises novices qui ne sont pas déjà offrant la fonctionnalité pour le secteur seront probablement pas en mesure d'exploiter la récente flambée de la Défense et d'autres marchés fédéraux.

la maintenance de logiciels personnalises et  événements Il   semble que la faim du marché fédéral pour la planification des ressources d'entreprise   Systèmes (ERP) se résorbent pas de sitôt. Notamment, grâce à la consolidation du système   au Département d' of Homeland Security et de la gestion de l'administration   mandats, le marché fédéral pour les produits et services ERP va frapper 7,7 milliards de dollars   (USD) pour l'exercice 2009, soit une augmentation de 37 pour cent comparativement à l'exercice 2004, les Pour en savoir plus

Gestion des documents et Digital Asset Management il ya une différence et ce qui pourrait-il être?


Comme les entreprises cherchent de meilleurs systèmes de gestion de contenu, gestion de la documentation (DM) et la gestion des actifs numériques (DAM) sont de plus en plus en popularité. Malgré la confusion du marché, les deux solutions ont des fonctions différentes, mais peuvent encore être intégrés pour répondre aux besoins d'une entreprise.

la maintenance de logiciels personnalises et  une organisation doit comprendre la différence entre les deux solutions. C'est une tâche difficile car il ya confusion sur le marché entre les solutions DM et DAM. Cet article va enquêter sur ce qui est unique pour une solution de DAM et pourquoi les organisations ont besoin d'un barrage pour gérer d'autres types de données à des documents, des textes. Document Management organisations utilisent la gestion des documents pour aider à la gestion, à la création, le workflow et le stockage de Pour en savoir plus

Class Manufacturing Lean et mondiale et de la technologie de l'information dilemme des pertes de conscience des entreprises


Les entreprises comptent sur la mise en œuvre manuelle et un soutien pour les méthodologies Lean et de classe mondiale risquent de perdre conscience entreprise. Évitez les pièges de la perte d'informations et de souplesse; la valeur de position sur les écarts de performance et de créer des matrices d'outils et d'applications pour prioriser les problèmes.

la maintenance de logiciels personnalises et  et mondiale et de la technologie de l'information dilemme des pertes de conscience des entreprises Présentation entreprises de classe Lean et dans le monde, et ceux qui sont activement sur le chemin vers un niveau de classe mondiale de la performance sont généralement admirés et utilisés comme référence. Pourtant, beaucoup de ces entreprises, dans leur quête de «se pencher», ont été victimes de ce que nous appellerons une perte de conscience des entreprises , qui résulte de méthodes de Pour en savoir plus

Système de gestion de l'information médicale




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Pas toutes les acquisitions se produire: JDA et QRS Première partie: événement et impact sur le marché


La récente annonce de QRS qu'il a mis fin à son accord de fusion avec JDA Software, tandis que, dans un communiqué séparé, il a déclaré qu'il sera acquis par Inovis pour un (USD) prix plus élevé de 16 M $, pourrait avoir plus de conséquences pour JDA que simplement un «amour non partagé".

la maintenance de logiciels personnalises et  résumé des événements À la mi-Juillet, JDA Software Group Inc . (NASDAQ: JDAS), un fournisseur de premier plan mondial de logiciels intégrés et de services professionnels pour la chaîne de la demande de détail avec plus de 4500 clients et QRS Corporation (NASDAQ: QRSI), un fournisseur leader de commerce collaboratif et le commerce des solutions de construction communautaire, avec près de 10.000 clients de détail et de fabrication virtuels, annonce un accord définitif pour acquérir JDA QRS Pour en savoir plus

Plein feu sur Starfish ETL : l’intégration et la migration de données de GRC simple et efficace


Starfish ETL, élaboré par Technology Advisors, aide les PME et les grandes entreprises avec la gestion de leurs données, se spécialisant dans l’intégration et la migration de données de GRC (CRM). Pour en savoir plus sur les impressionnantes capacités de Starsifh ETL, poursuivez votre lecture.

la maintenance de logiciels personnalises et  ETL : l’intégration et la migration de données de GRC simple et efficace Starfish ETL, élaboré par Technology Advisors, aide les PME et les grandes entreprises avec la gestion de leurs données, se spécialisant dans l’intégration et la migration de données de GRC (CRM). Pour en savoir plus sur les impressionnantes capacités de Starsifh ETL, poursuivez votre lecture. Pour en savoir plus

CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Deuxième partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture


Afin de maximiser le retour sur investissement d'un système de gestion de la relation client, un nouveau CRM modèle des meilleures pratiques devrait être utilisé. Un système, un modèle d'auto-évaluation basé sur des points qui met l'accent sur le leadership de la haute direction et de la nécessité de créer une culture compatible avec CRM peut conduire à une stratégie de déploiement qui est en corrélation avec succès. Une version interactive de cette évaluation est inclus avec cet article.

la maintenance de logiciels personnalises et  partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture alimentation degré de gestion de la chaîne /> CRM, Success et Best Practices: A Wake Up Call Deuxième partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture vedette   Auteur - Glen   S. Petersen   - Le 22 Octobre, 2004 Review En   l'article précédent de cette série (voir Recherche de   Et établir les paramètres d'ouverture de la CRM ), il a été établi   que la gestion de la relation client (CRM) est Pour en savoir plus